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品牌相对论丨记住我:“五感”品牌营销的奥秘

  一提到咖啡,你马上就会想到星巴克;一提到凉茶,你马上就会想到王老吉;一提到最安全的车,马上就会想到沃尔沃...这样的例子数不胜数,这就是我们常说的品牌记忆。通过差异化战略让消费者深刻记住品牌,不仅是关键的竞争优势,也是在消费者脑海中提供记忆的基石。

  品牌所有者应该如何建立品牌记忆?是通过五官传递情感的重要方法。我们应该记住,大脑的边缘系统是基于对内脏大脑的感觉观察来增加情绪的。据研究调查,在五种感官中,人类感官的深度为:视觉>嗅觉>听觉>味觉>触觉。当不同的感官被调动起来或交织在一起,人就能完全感受到同一件事。

  视野。

  视觉是五官的核心,也是消费者第一印象的来源。色彩、光线、线条、形状都是可以刺激视觉范畴的元素。俗话说“一图胜千言”,视觉内容可以在短时间内产生更大的影响力。据分析,93%的人际交往是非语言的,所以视觉化的网上商务很重要。

  大众在Facebook上为该品牌以前的“我们生活的日子”创建了一个视觉时间轴。当品牌粉丝在大众发展历史的视觉呈现中徜徉时,他们会对这家始于1938年的德国汽车公司有更深的了解。当读者滚动时间线时,他们觉得自己好像是历史的一部分。他们将见证大众在沃尔夫斯堡的原厂成立,并参加大众产量超百万的庆典。

  这种教与学的方式不仅有趣,而且是一种适合所有受众的策略。无论是车迷还是菜鸟,都会通过浏览时间线来学习关于大众背景的人文课程。

  气味。

  在人类所有的感官中,嗅觉是最敏感的,也是与记忆和情感关系最密切的。我们的情绪大脑中枢(杏仁核-海马)与大脑的嗅觉区域直接相关,所以我们永远不会忽视嗅觉。

  1915年,在巴拿马举办了一次国际品酒会,茅台参加了展览,但因展位节俭而受到冷遇。酒会评价的最后一天,中方代表看到茅台没有颁奖的希望,着急的时候想出了一个方案。他手里拿着酒走到展厅最热闹的地方,假装不小心把瓶子摔碎在地上。顿时香气四溢,吸引了不少看客。中国代表趁机让人品尝美酒,很快成了大新闻,传遍会场,大家争相到茅台展区购买。

  嗅觉营销类似的案例还有很多。我们可以发现嗅觉不仅能让人对产品产生好感,还能增加记忆力。有时它比“视觉营销”和“听觉营销”更有效,因为嗅觉更能连接情感。

  听力。

  声音成了品牌的另一个象征。视觉不是广告界的唯一出路。尤其在年轻人中,音乐已经成为他们不可分割的一部分。品牌如何通过声音做营销?

  我相信很多QQ用户对“滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答

  2014年,腾讯申请注册“滴答滴答滴答”声音商标。虽然多次被法院驳回,但可以看出腾讯对声音商标的重视。

  最近在bilibili发布的歌曲《钉起来真美》,也成功破了圈。除了常见的靠歌推广的营销模式,最常见的是在商场、购物中心等。,会播放好听的音乐传达给消费者,创造更好的购物体验。

  触摸。

  触觉是在听觉和视觉之前发展起来的第一个感觉器官。而触摸力的使用主要集中在产品设计上,可口可乐的标志性瓶子就是一个例子。研究表明,包装上的触觉设计可以为品牌增加更多的正面评论,但触觉设计的效果仅限于此。在过去的几年里,也许是因为技术的进步,尤其是移动设备的技术进步,触觉营销获得了更多的青睐。

  2013年,巴西连锁餐厅OBAIKER采用了创新的触觉营销。庆祝生日的顾客可以坐在连接到Facebook的椅子上,Facebook配备了一个移动臂,可以给坐在上面的人一个拥抱。这张椅子会根据客户在Facebook上的生日信息给寿星一个拥抱。

  2015年发布的AppleWatch有一个特殊的“振动引擎”,会给用户触觉振动反馈。当收到提示或警告,或按下触摸屏上的按钮时,AppleWatch会轻微振动。这让佩戴AppleWatch的用户可以非常低调的方式联系,比如发出振动提示吸引某人的注意力,或者把自己的心跳传递给别人。

  品味。

  口味营销特别适合餐饮或美食。商家在产品上不断创新,发掘不同的味蕾,让消费者感受不同的口味,产生记忆,从而促使品牌在消费者心中保留记忆。

  日本名古屋有一家奶酪制作公司。这里的总裁,日之友先生,人很好,什么都是免费提供或者价格很低。无味大蒜就是一个例子。日积奇偶然买了开发无味大蒜的技术,然后经常免费分发给别人。时间长了,人吃的越多,就越容易上瘾。他们不好意思白要,想从尼比肖吉那里买。不过尼比肖吉还是照常送人。虽然每年消耗的运费和邮费会花很多钱,但自从无味大蒜分发后,公司的营业额迅速增加。

  这位日本商人除了商品和服务,还给顾客双重惊喜:第一是免费;二是打开客户的味觉记忆,获得客户的忠诚度和重复购买。

  综上所述,品牌可以创造一种积极的五官体验,让消费者产生一种情感依赖,类似于快乐、喜悦、平和的温暖感觉,在品牌记忆中形成共鸣。

  智囊团。

  董明珠|傅义夫|梁华|曾邱剑|李大为|常继生|周志毅。

  新华社国家品牌工程。

  国源V9卫星|长江|西峰|格力|苏宁|鲁花|月亮星。

  城市。

  深圳|青岛。

  杂志

  张敬康|丁作红|张峥|郑春莹|郭鲁俊|刘中会。

  来源:今日头条,百度,学校成绩。

  编辑:金山。

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